A robot elvégzi Ön helyett a „piszkos” munkát, időt spórol és óvja egészségét. Egy idő után azonban a szennyeződéseknek köszönhetően maga is „bepiszkolódik”. A nem standard viselkedés vagy „üzemzavar” okozója tíz esetből kilencszer az érzékelők vagy az egész porszívó elszennyeződése. Ezért mielőtt a szerviz segítségét kérné, olvassa el az alábbi tanácsokat és utasításokat, amelyek sok esetben megoldják problémáit.

1. Ajánlatos a hulladéktárolót minden porszívózást követően kiüríteni, a szűrőt pedig ütögetéssel kitisztítani.
2. Ne nyitogassa, és semmiképpen se nyúljon a készülék elektronikus részeihez, áramütést szenvedhet.
3. A porszívó érzékelőit tisztítsa rendszeres időközönként ecsettel, tamponnal vagy magasnyomású levegővel.
4. A porszűrőt cserélje rendszeresen, háromhavonta.
5. Cserélje rendszeresen az oldalkeféket is, ha elhasználódnak.
6. Az akku élettartama nagyjából 300-500 feltöltési ciklus, ezért ügyeljen a készülék megfelelő feltöltésére.
7. Folyamatosan és minden takarítást követően ellenőrizze vizuálisan a porszívó egyes részeit (pl. nem gátolja-e a forgó részek mozgását hajszál).
8. A csomag részét képező kefével tisztítsa meg rendszeresen a porszívó forgó részeit, pl. a hajszálaktól vagy állatszőrtől..

Fontos figyelmeztetés

• Ha minőségi takarítási eredményt szeretne elérni, használja a porszívót minden nap
• Ügyeljen azokra az apró tárgyakra, amelyek esetleg megakadhatnak a forgó kefékben, és ezáltal működésében korlátozhatják a porszívót
• AÜgyeljen azokra a helyekre, pl. kilazult parkettalemez, ahol a forgó seprűk megakadhatnak és megsérülhetnek
• A porszívó egy helyen többször is áthaladhat – ez nem jelent hibát, hanem a takarítási algoritmus tulajdonságáról van szó
• A porszívózás hatásfoka függ az akadályok elhelyezkedésétől is – ajánlatos minimalizálni az akadályok számát, és módosítani azok elhelyezkedését (pl. a székeket rakják fel az asztalra)
• Távolítsa el a kábeleket, textíliákat és olyan tárgyakat, amelyek potenciális veszélyt jelentenek a készülékre nézve.

A virtuális fal használata

• A virtuális fal megakadályozza a porszívó másik helyiségbe történő áthaladását
• Nagyobb távolságok esetén az infrasugarak szóródása nagyobb (3m távolság esetén a szóródás kb. 100cm)

Gyakori hibák eltávolítása (GYIK)

Mit tegyek, ha …

1. Azt szeretném, ha a takarítás problémamentes lenne.

A Carneo porszívó megvásárlását követően ajánljuk a háztartást úgy módosítani, hogy az megfeleljen a takarítási elvárásoknak („Carneo Friendly“). Győződjön meg arról, hogy a Carneo a helyiségben sehol sem akad bele szabadon fekvő vezetékekbe vagy kábelekbe, nem kerül az útjába hosszabb szőrű szőnyeg (amelyben elakadhat), nem dönt el valamilyen instabil vagy törékeny tárgyat, nem távozik a helyiségből olyan helyre, ahova nem szeretné stb. Egyszerűen emelje fel és helyezze át azokat a tárgyakat, amelyek „fogságba ejthetik“ a Carneo-t, vagy amelyeket a porszívó az egész helyiségben maga előtt tologathat.

2. A porszívó valahol „megakadt“ és megállt.

Óvatosan szabadítsa ki/húzza ki a porszívót egy szabad területre, és nyomja meg a „Clean“ gombot. A Carneo befejezi a takarítást. A virtuális fal vagy más akadály segítségével próbálja megakadályozni, hogy a porszívó ismét ugyanarra a helyre kerüljön, ahonnan nem tud egyedül kiszabadulni.

3. A porszívó a kelleténél nagyobb távolságból reagál a virtuális falra.

Ha a Carneo már nagyobb távolságból reagál a virtuális falra, mint ahogy azt szeretné, próbálja a virtuális falat odébb tenni a kihagyásra kijelölt helyről, vagy próbálja kisebb, 1-es teljesítményre kapcsolni. A virtuális falon kívül természetesen bármilyen más, szilárd akadály segítségével is korlátozható a porszívó mozgása (ajtó, bútor...).

4. Ki kell tisztítani a szűrőt.

A szűrőt tisztítható a) kirázással, b) finom kefével (vigyázzon, ki ne szakítsa a szűrőt), c) szappanos vízben történő mosással (ismételt visszahelyezés esetén a szűrőnek tökéletesen száraznak kell lennie!!!).

5. A porszívó kevésbé alaposan takarít.

Állítsa le a porszívót, és alaposan tisztítsa ki (portartály, szűrő, kefék, érzékelők, kerekek stb. – hogy a porszívó normális üzemét semmi se akadályozhassa). Rendszeres használat esetén (kb. 3 hónap után) szükségessé válhat a porszűrő cseréje, ha már tökéletesen nem tisztítható meg.

6. A porszívó „nem látja“ a lépcsőket.

Győződjön meg arról, hogy a készülék elülső részének peremén található érzékelők előtt nincs-e valamilyen szennyeződés, illetve nem porosak-e. Bizonyos különösen csúszós padlók esetében vagy túlzottan fényes környezetben az érzékelők kevésbé hatékonyan működhetnek, ilyenkor a porszívó lezuhanását a veszélyes terület virtuális fallal történő elhatárolásával kell megakadályozni.

7. Mit tegyek, ha a Carneo a dokkoló állomásán van, az állomás mindkét kijelzője világít, de a porszívón a töltést jelző lámpa nem villog, mint ahogyan a töltés során villognia kellene?

A Carneo kijelzőit akkuk táplálják. Ez azt jelenti, hogy ha az akku teljesen lemerült, a töltés első fázisában a porszívó képtelen lesz a lámpák táplálására. Hagyja a Carneo-t nagyjából 30 percig a töltőben. Ezt követően a kijelzőnek ismét villognia kellene. Ezen kívül győződjön meg arról, hogy a Carneo megfelelően van-e behelyezve a dokkoló állomásba.

8. A porszívó nem tér vissza a dokkoló állomásra.

A Carneo robotporszívó az esetek többségében a takarítási ciklus befejeztével maga visszatér töltőjébe. Természetesen ha az állomás túl nagy helyiségben vagy házban található, a Carneo-nak problémái lehetnek az infravörös navigáló jel megtalálásával. Ha a Carneo a töltőállomás áthelyezését követően sem képes visszatérni az állomáshoz, próbálja ki a következő lehetőségeket:
  • Győződjön meg róla, hogy a töltő csatlakoztatva van-e a villamos hálózathoz.
  • Kapcsolja ki az összes virtuális falat. Hasonló sugarakat használnak, és befolyásolhatják a navigálást.
  • Győződjön meg róla, hogy az állomás látható és sima felületű, akadálymentes helyen van-e.
  • Állítsa a Carneo-t kb. 1 méterre az állomástól, és nyomja meg egyszerre a távirányító »XX« nyomógombjait. A porszívó maga átmegy a töltőhöz. Ha ezek a tanácsok sem használnak, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel. Ha az akku teljesen lemerült, a töltőt manuálisan kell csatlakoztatni.

9. Az akku szinte egyáltalán nem töltődik.

Ha a Carneo teljes feltöltöttséget jelez, azonban az akku gyorsan lemerül (pl. 15 per alatt), a töltőrendszert „reset“-elni kell. Húzza ki az akkut a porszívóból, és kapcsolja le a dokkoló állomást a fali csatlakozóról. 30 másodpercig tartsa lenyomva a P (Power) gombot, majd csatlakoztassa dokkoló állomást, és helyezze vissza az akkut. Hagyja a porszívót teljesen, megszakítás nélkül feltöltődni (pl. éjszaka). Az akku ideális teljesítménye és kapacitása akkor tartható, ha a Carneo mindig a töltőjében fog „parkolni“.
Tippek az akku élettartamának növeléséhez:
  • Az akku gyakori használatra készült. A használatok közötti hosszabb szünetek lerövidítik az élettartamát.
  • Tartsa a keféket és tartályt mindig tisztán. A szennyezett kefék nehezebben forognak, és forgásuk több energiát emészt fel.
  • Hagyja a porszívót mindig a töltőjében (villamos hálózathoz csatlakoztatva vagy a dokkoló állomásban parkolva).
  • Ha a Carneo-t hosszabb ideig nem szándékozik használni (néhány hétig vagy hosszabb szabadság esetén), vegye ki belőle az akkut. Ha a Carneo nincs is üzemben, a porszívóban elhelyezett akku bár lassan, de fokozatosan lemerül (ha nincs töltőn). Az üzem megújítását követően az akkut először töltse fel, majd hagyja teljesen lemerülni. Az első néhány töltési ciklust követően nem biztos, hogy az akku ugyanannyit kibír, mint általában, de nemsokára visszatér a normális üzemmódhoz. A porszívóban (vagy gyorstöltőben) hagyott, villamos hálózathoz nem csatlakoztatott akku teljesen lemerülhet és tönkremehet.

10. A porszívó körbe-körbe forog a dokkoló állomás előtt.

Az automatikus dokkoló állomás 2-féle jelet sugároz. Az egyik a töltőre navigálja a Carneo-t, míg a másik megakadályozza a porszívót abban, hogy a normális takarítási ciklus során visszatérjen az állomáshoz. Ha ezt a 2 jelet a Carneo helytelenül értékeli ki, viselkedése eltérhet a normálistól. Segíthet, ha a töltőt ideiglenesen kihúzza a konnektorból, vagy a porszívót máshova helyezi át.

11. A porszívó ismételten indul és megáll, vagy helyben forog.

Ha a Carneo ismételten indul és megáll, vagy egy helyben forog, a probléma forrása több dolog is lehet. Először győződjön meg arról, hogy az akku helyesen van-e telepítve (tehát nem lazult ki), és megfelelően illeszkedik-e az érzékelőkhöz. A szennyeződés és por blokkolhatja valamelyik érzékelőt, vagy valamelyik kerékkel is gond lehet.
A probléma megoldása érdekében próbálkozzon a következő lépésekkel:
  • Kapcsolja ki a Carneo-t, ürítse ki a hulladéktartályt, és helyezze a porszívót lábaival felfele egy egyenes, lágy felületre.
  • Lazítsa meg a kefék fedőrácsát, vegye ki és tisztítsa meg a keféket. Győződjön meg arról, hogy eltávolította-e a hajszálakat. Ha szennyezettek, tisztítsa ki az oldalkeféket is (csavarhúzót kell használnia).
  • Normális esetben a porszívó mindkét kereke ugyanolyan nyomatékot fejt ki. Ha a készülék egy kerék körül forog, állapítsa meg (a kerekek kézzel történő forgatásával), hogy: a) valamelyik kerék nem forog-e túl könnyen vagy túl nehezen, b) nem forog-e valamelyik kerék túl gyorsan (vagy egyáltalán, még megmozdítani is nehéz). Akár az (a) vagy (b) eset áll fenn, forduljon szervizhez.
  • Ha mindkét kerék nagyjából egyformán forog, keresse meg a mindkét kerék belső oldalán levő, kis, négyszög alakú nyílást. Közel vannak a Carneo fedelét tartó csavarhoz. A nyílásban két fedetlen vezetéket fedezhet fel. Fújjon ezekre a vezetékekre magasnyomású levegőt, vagy saját maga hirtelen fújon rájuk, és eközben forgassa a kerekeket. Ezt követően fújja át (tisztítsa meg a portól) a két keréken található érzékelőket is (ezekhez vezet a két említett vezeték). Ezután hagyja a Carneo-t porszívózni, hogy megállapíthassa, megoldódott-e a probléma.
  • Végül tartsa erősen a levegőben a Carneo-t (fogantyújánál fogva vagy két kezével oldalt tartva) és rázza meg (lehetőleg szemétkosár felett – a porszívóból valószínűleg por fog hullani), hogy az összes rejtett szennyeződés kikerüljön belőle. Próbálkozzon a készülék finom (kb. tízszeri) megütögetésével az ütköző mentén, hogy az esetleges leülepedett por is meglazuljon.
  • Ezt követően hagyja a Carneo-t porszívózni, hogy megállapíthassa, megoldódott-e a probléma. Ha a Carneo viselkedése nem változik, továbbra is megáll és elindul, vagy helyben forog, hívja fel az ügyfélszolgálatot.

A szűrő kitisztítása vagy cseréje:

1. A reteszelő megnyomását követően húzza ki a portartályt.
2. Húzással (nem feszítéssel) vegye ki a szűrőkeretet (vigyázzon, poros!).
3. Vegye ki keretéből a szűrőt (a keretet NE DOBJA EL!!!), és tisztítsa meg a portól. Általában elég kíméletesen kirázni, de ajánlatos időnként kitisztítani a hagyományos porszívóval, ecsettel vagy finom kefével. Megfelelő karbantartás mellett a szűrő néhány hónapot is kibírhat.
4. A megtisztított vagy új szűrőt helyezze vissza keretébe, majd azt helyezze vissza a tartályba. Ügyeljen arra, hogy a tartály megfelelően bepattanjon a porszívóba.

Megjegyzés: A hagyományos porszívó megfelelő segédeszköz Carneo robotjának gondos karbantartásához. Egyszerűbben tisztíthatók vele a kevésbé elérhető helyek, és ezáltal jelentős mértékben meghosszabbodik a berendezés élettartama és megbízhatósága.